Preguntas Frecuentes

Este apartado fue modificado en Febrero de 2020

Servicios de Instalación Domótica

¿Qué porcentaje del paronama español podemos cubrir?

Realizamos instalaciones en toda España, sin importar donde se encuentre la vivienda. Mientras se encuentre la vivienda en el territorio español podemos prestarle nuestros servicios.

¿Quien realizara estos servicios en el territorio español?

En prácticamente la totalidad de los casos sera nuestro staff técnico el que realizara las instalaciones, pero en algunas casos subcontrataremos a otras empresas asociadas para ayudarnos a realizar nuestras instalaciones, sin coste alguno para el usuario.

Información de Envío

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Actualmente los metodos de envío que manejamos son: 5,99€ por envíos inferiores a 25€ y gratuitos a partir de dichos 25€. Ambos envíos serán manejados y administrados por Seur y VisioTech.

¿Cuánto tiempo llevará obtener mi paquete?

Por lo general el envío deberá estar a disposición del cliente en 24-48h pero por caso extremos se podría dar que el pedido llegara a la semana o mes de ser realizado este.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Ponemos a disposición de nuestros usuarios una extensión en la que podrán visualizar donde esta el pedido a cada momento. Podéis encontrarla aquí: Encuentra tu pedido.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No es necesario tener una cuenta registrada para realizar el pedido pero se le asignara un al finalizar este para que se pueda administrar con mayor facilidad su solicitud y los siguientes pedidos.

CARRITO

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